SugarCRM收购AI营销创企Node，进一步挑战Salesforce

8月28日消息，据外媒报道，SugarCRM收购了一家名为Node的人工智能初创公司，以在其平台中构建更多的自动化功能，进而借助Node的技术帮助SugarCRM更好得与竞争对手Salesforce提供的AI自动化功能竞争。

据悉，SugarCRM为企业提供了客户体验管理平台，销售人员可以使用该平台存储有关当前和潜在客户的数据。其还为营销和客户服务团队提供了工具。去年，该公司开始大举收购，以扩展其平台的功能集。迄今为止，该公司已收购了四家公司，其中Node为最新的一次收购。

公开资料显示，总部位于旧金山的Node以云的形式为用户提供服务，以帮助公司更好地了解其客户。该服务会标记有离开风险的客户，并确定最有可能成为付费客户的潜在买家，从而帮助销售人员确定其工作的优先级。当购买者对某项产品表达兴趣时，Node还可以指出他们是否愿意购买会增加总交易规模的其他产品或服务。

该初创公司的技术正好是对SugarCRM平台很好的补充。Node CEO Craig Charlton表示: “我们正在借助AI帮助销售提高业务绩效，这一技术可为各种规模的公司提供可预测性。”

截止目前，该笔交易的财务条款暂时没有透露。不过此前，Node已经从包括New Enterprise Associates和Mark Cuban在内的投资者手中筹集了超过4000万美元的资金。

中国软件网了解到，SugarCRM在全球拥有超过200万用户，在第二季度收入激增之后，该公司的股价上涨了25%以上。

同时在收购Node之前，SugarCRM也收购了另一家由风投支持的初创公司Salesfusion Inc.，该公司创建了一个平台来管理常见的营销活动，例如创建Google Ads广告系列。SugarCRM还收购了电子邮件生产力初创公司Collabspot Pte Ltd以及销​​售分析提供商Corvana。

来源：中国软件网 作者：陈杨