酒店APP应该具备哪些功能？

随着移动互联网不断发展，很多行业纷纷开发手机 APP 抢占移动市场，酒店行业也不例外。目前很多星级酒店都拥有自己的专属 APP，为客户提供了了解酒店、预订酒店等基本功能需求，非常方便、实用。那么开发一个酒店 APP 应该具备哪些功能呢？

一、酒店展示

展示酒店企业信息，比如：地理位置、规模大小、星级状况、特色餐饮、休闲娱乐等，此外还可以展示人才招聘、招商加盟等信息。

二、地图导航

具备地图导航功能，方便顾客通过导航功能入住酒店，还可以请求酒店派人接送顾客，以此提高服务！

三、预定功能

在酒店的服务中，预订功能是非常重要的一个因素。酒店通过应用为用户推送相关的产品信息、促销信息，用户一旦有了需要，就能够在快速地通过简单的操作进入预订模式。这种线上预订的方式，符合用户的消费习惯，能够有效为企业带来更丰富的销售额。

四、移动在线支付

用户预定之后可以选择移动在线支付，而且拥有多个支付方式，客户可以根据自己的支付习惯进行选择。当然了，也可以选择到店支付！

五、自助登记

用户可以直接在 APP 中使用身份证扫描进行自助登记，在一天的行程之后，不用排队等候登记，大大方便了用户。

六、虚拟钥匙

酒店 APP 可以为用户提供虚拟钥匙技术，用户通过 APP 可以直接开关房门，更加方便、安全，而且也能够防止用户忘记带房卡而不能进房的问题。

七、餐饮展示

把酒店的特色餐饮放在 APP 上展示，菜品图片要高清，名称写清楚，价格、特惠活动推荐等都能够让客户一目了然。

八、评价投诉

用户在住店后可以在酒店 APP 上进行点评，投诉，以便酒店及时改进不足之处。