私域流量是什么？

私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

早在 17、18 年的时候，很多互联网公司已经感觉到增量到顶了，要想维持公司的增长势头，有两条路，要么获得新用户，要么让老用户的价值发挥的更大，在流量红利殆尽的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，于是私域流量的概念开始流行起来。

私域是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代，企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有“客户”这个最有价值的资产，并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。

特点

1. 获取难度，取决于你的公域流量来源，譬如你的淘宝店铺、京东、拼多多、线下门店以及你的抖音、微博，日常的老客户和粉丝积累，决定你的私域流量汇聚难度。

2. 粘性高，拿私域流量的典型代表——微信好友来说，只要一个客户是我的微信好友，我就可以通过发消息、发朋友圈的手段，将我的信息自由、反复、稳定的传递给他（当然，被拉黑就不是私域流量了）。但是想要添加到很多精准的客户很难，毕竟谁都不想自己的微信充斥着太多的商业因素。所以，微商随之诞生。微商就是让普通人，变成微商品牌的分销商。而每个人都会有自己已有的私域流量（亲朋好友），所以这些微商分销商就能够通过自己已有的私域流量，直接进行营销信息的传递。

判定标准

穆胜博士提出，同时符合“AIE 标准”的流量才是私域流量。

一是可自由触达（Accessibility），这意味着私域流量的拥有者可以直接接触到流量。

从这个意义上说,微信公众号、服务号、微博、抖音等平台上的粉丝都不能算作是私域流量。真正的私域流量,还是主要存在于微信个人号。基于微信的 IM 属性,一对一的信息推送、一对多的社群运营(群控),都是私域流量运营的天然手段。

二是聚集流量的方式是“IP 化”的,这意味着企业连接流量的方式是一个对用户足以形成影响的 IP。

现实一点的方式是做“品牌人格的实体化(形成个人 IP)”,变成有温度的专家渗透到社交圈。这种角色可能是购物助手(了解货品)、专家(了解领域)、KOL(文化引领)、KOC(行为引领)……甚至是能够与用户深度交流、有温度的个人伙伴。没有人希望微信朋友圈里有一个“功能化”的品牌客服,只有个人 IP 才是社交网络里的有效节点。

三是具有耐受性(Endurance),这意味着流量不会轻易离开。

这一条标准是检验连接的稳固性。流量之所以不会离开:一方面是因为连接是基于社交平台,而不是微博那种偏信息流平台的社交平台,道理很简单,只要有人际连接就有“人情世故”,关系就相对稳定。另一方面是因为连接必须给对方提供价值,即使是在朋友圈里发货品广告,也需要流量(用户)认可这些信息的价值。

为什么要做私域流量

私域流量有以下几个优点：

1. 流量更可控

假设百度有一千万用户，然而这一千万用户跟我们没有任何关系，我们只有把里面的用户导入到自己的平台，才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。

2. 性价比高

我们在流量池获得曝光是需要付费的，比如：关键词竞价，不花钱想获得曝光，门都没有。

而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盘我做主，想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我，如果用户体验不好，分分钟会从私域流量池游走的。

3. 给了我们深入服务用户的可能

拿抖音来说，用户喜欢的短视频很多，当对其中一个视频感兴趣时，可以选择关注号主，关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。

当关注号主的人越来越多时，这个号主就成了网红，他这个号也成了私域流量池。